在以7.53亿美元收购处方药配送服务PillPack两年多后，亚马逊终于推出了在线和移动处方药订购和配送服务——亚马逊药房(Amazon Pharmacy)。
顾客可以通过亚马逊的服务添加他们的保险信息、管理处方和选择付款方式。此外，亚马逊还向更广泛的医疗保健服务迈进了一步，不仅仅是销售商品，用户可以在亚马逊的门户网站上使用“自助服务”工具，用户还可以通过电话向药剂师咨询:“药剂师将会全天候地回答有关药物的问题。”
这可能会为公司带来非常大的新收入，尤其是目前正在流行的COVID-19流感将消费者推向远程的医疗服务和使在线渠道购物需求。
事实上，这不仅仅是亚马逊作为一站式医疗和健康商店的持续扩张。许多消费者在药房购物和购买食品杂货是相互的。
与此同时，亚马逊继续在食品部分策略大步迈步，全面完善公司的体系，包括其自有品牌和已收购的品牌，亚马逊生鲜(Amazon Fresh)、全食超市(Whole Foods)。顾客可以单独使用亚马逊，从而替代他们的购物需求。
虽然亚马逊只在美国上市，但这是一个全球性的机会。预计到2025年，全球在线药房服务收入将达到1310亿美元。与此同时，据估计，处方药今年的产值将达到9040亿美元，到2025年将增长到近1.3万亿美元。
所有亚马逊客户都可以在网上购买药品，包括品牌药和普通药，以及不同的剂型和剂量。
亚马逊在一份声明中称，除了基本的亚马逊药房服务外，亚马逊还为Prime会员推出了特殊功能：可以在亚马逊订购时获得不限数量的两天免费配送服务。
亚马逊还允许顾客比较自己的保险自付、无保险或主处方节省计划(Prime prescription savings plan)提供的节省费用，以选择最低的价格。亚马逊还配备了全天候可访问的药房服务，这样顾客就可以得到有关其药物的问题的答案。
亚马逊Prime副总裁贾米尔•加尼(Jamil Ghani)在一份声明中表示:“我们知道能负担得起药是十分重要的，我们相信亚马Prime会员通过这个项目得到益处。”
“我们的目标是让Prime会员每天的生活更轻松、更方便，我们很高兴能将会员了解并喜爱Prime带来的节省、无缝购物体验和快速免费送货服务扩展到亚马逊药房。”
亚马逊内部新的药房服务的推出对其他折扣处方服务（如上市的GoodRx）和像RxSaver这样的公司以及像ExactCare药房这样的送货服务公司来说是一个打击。但是对亚马逊的卖家来说，是一个新的机会。
将会有越来越多的客户选择在亚马逊上购买处方药，对于周边的产品需求也将会上涨，所以，如何针对性开发新商品，也是需要卖家去研究的，比如随身携带的药品盒等。
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