亚马逊公告： 英国、法国、意大利和西班牙可以接收超过 15 千克的商品

10月22日，亚马逊在卖家中心更新了物流相关公告，具体公告内容如下：

在 3 月份，对于需要两人取件、包装或配送的商品，我们暂时限制了接收、补货和配送服务。我们这样做是为了保护我们员工的健康，并确保遵守卫生机构对社交距离的相关指导要求。此政策适用于重量超过 15 千克的包裹和单件商品。

我们正在恢复在英国、法国、意大利和西班牙接收和处理超过 15 千克的单件商品和包裹的服务。我们已更改运营方式，因此可以接收、补货和配送这类商品，同时也会继续保护员工并遵循当地和国际卫生机构的安全指南。

有关暂停接收和处理重量超过 15 千克的货件的最新信息常见问题发生了什么变化？

3 月，对于需要两人取件、包装或配送的商品，我们暂时限制接收、补货和配送服务。我们这样做是为了保护我们员工的健康，并确保我们遵守卫生机构提供的有关社交距离的指导。此政策适用于重量超过 15 千克的包裹和单件商品。

自 10 月起，我们正在恢复在英国、法国、意大利和西班牙接收和处理超过 15 千克的单件商品和包裹的服务。我们已更改运营方式，因此我们可以接收、补货和配送这些商品，同时继续保护员工并遵循当地和国际卫生机构的适用指导。

亚马逊什么时候能恢复在德国接收和处理超过15 千克 的商品？

我们正密切关注新型冠状病毒肺炎疫情的发展，将根据事态变化适时恢复正常运营，以保障我们员工的安全。

亚马逊会继续对受影响的库存收费吗？

对于因我们无法取件、包装或配送而停止接收买家订单的商品，我们将免除受影响这段时间的月度仓储费。

已经在运输途中的货件怎么办？

对于已经在运往亚马逊运营中心途中且重量超过15 千克 的单件商品和包裹，我们将在遵循卫生主管部门指导的前提下尽量接收。包括使用机械化方式接收和处理订单。被拒收的货件我们会全部退回，但我们预计这种情况会很少。

我储存在德国的商品能否转运至能够处理这些商品的其他亚马逊运营中心？

目前暂时无法转运。

此变化对亚马逊零售商品适用吗？

适用。

非常感谢您对我们为保护员工健康的所作所为的理解。