据外媒报道，Amazon Pay现在允许客户使用他们的亚马逊用户信息在第三方网站上购物，并建议在线零售商为他们的商店添加Alexa Skills，允许客户使用语音指令操作订单，简化结账流程。
Alexa Skill是亚马逊于2017年推出的一款智能语音APP，客户可以通过该应用程序制定一些指令，当客户对Alexa Skills说出这些命令时，Alexa将在零售商的网站上触发一个操作。例如，客户可以将产品添加到他们的购物车中，或者通过询问“我的订单在哪里？”来跟踪订单。
不仅如此，卖家还可以为客户制定送货通知的指令。这些指令将为卖家减少更多售后查询量。据悉，目前Magento 2零售商目前可以使用送货通知，Big Commerce零售商也将很快提供该功能。
为了激活该技能，客户还需要记住Alexa的指令短语并使用它们，例如：“Alexa，从<merchant>完成我的<cart ID>。”卖家通过在网站或社交媒体上插入这些短语，对客户进行潜移默化的科普，同时也可以帮助提高知名度和使用率。
来源:AMZ123
