亚马逊表示，他们了解到 2020 年 12 月 18 日发生的意大利邮政罢工会影响卖家确认发货的能力。为了降低对卖家账户状况的影响，在罢工期间，平台将不会计算迟发率缺陷。
由于邮政罢工不会影响买家下单，如有可能，请卖家尽快确认发货，以最大限度降低对买家的影响。尤其是考虑到假日季期间订单量较高，这一点就更为重要。此外，继续通过买家与卖家消息服务及时回复买家咨询也同样重要。眼下卖家可以为买家做的最好的事情就是快速有效地沟通，为买家设定卖家有能力实现或超越的切实期望。
如有任何进一步的更新信息，平台将第一时间在卖家平台中发布。
注意：目前销售伙伴支持团队无法提供更多信息。
来源:雨果网
